研究报告

2025到店零售3.0趋势洞察报告-抖音x中国百货商业协会x益普索

卷首语 零售业处于百花齐放的时代。通过线上和线下的技术协同、信息共享、内容融合，衍生出多种多样的商业模式和零售业态，如前置仓、线上订货店内取货、线上引流到店等。传统的单一渠道模式一去不复返，而在所有融合模式中，到店对于实体零售来说，是最重要又最容易被忽略的。 在内容驱动零售的3.0时代，零售商从单纯商品提供者转型为消费者生活方式的深度参与者，通过抖音等内容平台主动输出，强化与消费者的情感连接，成为