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专业服务

KPMG
H&R Block Moveworks Zammo.ai
Thread
Take Blip

媒介和娱乐NBA美国冲浪协会

制造Strabag SE

零售 Fashable CarMax

消费品
Beiersdorf
Intuition Robotics

教育国立台湾师范大学

VOLKSWAGEN GROUP

企业 :大众集团

行业 :汽车

企业规模 :10,000+ 人

国家 :德国

产品和服务Azure 认知服务Azure 机器学习

“通过使用神经网络有助于提高翻译的质量和速度，同时改进我们处理大数据的方式。 =

ó Nikolas Meyer-Aun: 语言服务质量和供应商管理负责人 , 大众集团

需求：

大众汽车集团为世界各地的客户提供服务，并提供 60 多种语言的服务。大众汽车每年需要翻译多达 20 亿字，而且这个数字还在不断增加。

解决方案：

借助定制的翻译服务，大众汽车集团可以利用 Azure AI 的翻译功能准确、快速的翻译文档，同时确保翻译文件遵守欧盟数据保护法。

收益：

高质量的大规模翻译服务使大众汽车集团能够继续发展其全球品牌。通过神经网络翻译，该组织继续将翻译能力扩展到新的业务领域。

e.on

企业 :E.ON SE

行业 :能源

企业规模 :10,000+ 人

国家 :德国

产品和服务Azure

“我们肩负着保障每个德国家庭的灯都可以亮着的责任。履行这一责任并最大限度地提高我们的服务质量是我们的首要任务。这就是为什么我们依靠无人机和基于 Azure 的现代云技术来维护我们的电网。”

ó Sam Julian, AI 解决方案和数据工程负责人 , E.ON

需求：

许多电线维护都是手动完成的，而这需要付出巨大的努力；因此，明智的做法是看看是否可以使用数字解决方案提高效率和安全性。

解决方案：

为了最大限度地降低风险，同时履行为德国家庭供电的责任，E.ON 派出无人机拍摄电线杆和电线。这些照片被上传到 Azure 并传输到 Grid VisionÆ，这是一种由 eSmart Systems 提供的人工智能支持的检查工具，用于评估图像。

收益：

收集的数据提高了配电系统运营商检查的效率和质量，使维护过程更高效、更安全。

NHS

Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust

企业 :诺桑比亚医疗保健 NHS

行业 :医疗

企业规模 :10,000+ 人

国家 :英国

产品和服务AzureAzure 机器学习

“借助 Azure 机器学习和 Responsible AI 仪表板，我们拥有了理解、提升和分析数据所需的工具，由此我们可以更好地为患者提供服务。”

ó Dr. Justin Green, 整形外科医生

需求：

希望将人工智能和数据科学应用于多年累计的患者数据，以更好地了解手术风险因素。

解决方案：

使用 Azure 机器学习和 Responsible AI仪表板构建模型，预测关节置换手术的风险。

收益：

借助 Azure 机器学习解决方案，医生可以就手术风险对逐个患者进行个性化预测，医院也可以将患者匹配在适合的手术设施中。

企业 :KPMG

行业 :专业服务

企业规模 :10,000+ 人

国家 :美国

产品和服务 :Azure OpenAI 服务

“对我们来说，它是技术架构与业务架构的结合。使 Azure OpenAI 更具竞争力。”Brad Brown: 首席创新官 & 技术领袖 , 税务

需求：

毕马威认为，Azure OpenAI 服务将改变其服务交付模式，并通过产品体验增强、知识增强和内容分发影响编码生命周期。

解决方案：

选择 Microsoft Azure OpenAI 服务，使公司能够扩充和微调数据，同时确保毕马威满足治理、风险和监管要求。

收益：

Azure OpenAI 服务的价值实现时间很快，同时快速的迭代将有助于推动更快的部署和扩展工具的功能。

H&R. BLOCK

企业 :H&R Block

行业 :专业服务

企业规模 :10,000+ 人

国家 :美国

产品和服务 Azure 认知搜索 Azure 机器学习 Azure AI

“给我们一份您的税务文件，我们将使用人工智能和机器学习快速的处理里面的数据。”

ó Sameer Agarwal, IT 负责人 , H&R Block

需求：

H&R Block 长期引领着报税行业；其税务专业人员去年准备了超过 2160 万份纳税申报表。企业希望花更多时间了解每个客户的定制需求，并减少数据输入和检索时间。

解决方案：

借助 Microsoft Azure 认知搜索，每位税务专业人员都可以在几秒钟内找到详细的客户历史记录。 Azure 表单识别器帮助他们在几秒钟内对大量表单进行排序。

收益：

有了 AI 支持的流程，H&R 税务专业人士发现数据输入和检索变得更加高效。他们可以将时间花在更有价值的方面：提供差异化的客户体验，帮助客户从容地迎接纳税季节。

Moveworks

企业 :Moveworks

行业 :专业服务

企业规模 :50ñ999 人

国家 :美国

产品和服务 :Azure OpenAI 服务

“几乎世界上的每个组织都在努力弄清楚大型语言模型（LLM）可以如何应用和改变他们的业务。但是许多人要么不知道从哪里开始，要么没有技术能力来使用 LLM 创建有效的解决方案。在 Moveworks，我们正在与 Azure OpenAI 服务合作，通过强大且值得信赖的企业级平台，将最先进的 LLM（如 GPT-3）的力量赋能给这些组织。”

ó Vaibhav Nivargi, 首席技术官 / 创始人 , Moveworks

需求：

Moveworks 知道，许多企业才刚刚开始接触 LLM 和对话式 AI，许多企业甚至不知道从哪里开始。 Moveworks 正在利用其在高级对话式 AI 和大型语言模型方面的经验，借助 Azure OpenAI服务帮助企业和政府机构解决问题。

解决方案：

Moveworks 选 Azure OpenAI 服务作为其机器学习架构的核心组件。 AzureOpenAI 服务语义搜索和摘要功能增强了平台。

收益：

Moveworks 可以以可信、安全且适应企业的方式向客户提供大型语言模型和对话式 AI 功能，而客户无需具备利用这些技术所需的专业技术知识。

zammo.ai

企业 :Zammo.ai

行业 :专业服务

企业规模 :1-50 人

国家 :美国

产品和服务 :Azure OpenAI 服务

ìZammo 的解决方案和快速原型制作功能有助于使客户更快地上手使用 AzureOpenAI，手动管理知识库的时代已经结束。”

ó Stacey Kyler, 产品经理 , Zammo

需求：

Zammo 的使命是帮助企业通过安全、可扩展、可访问且易于创建的会话式AI 交互与客户互动和交易，无论企业规模、行业或 IT 技能如何。

解决方案：

Zammo 决定使用 Microsoft Azure 云服务和 Azure OpenAI 服务来支持其专有的 AI 平台技术。

收益：

用户可以使用针对常见用例的预建对话模块，创建自己品牌的跨平台语音应用程序，从而节省时间和金钱。

thread

企业 :Thread

行业 :专业服务

企业规模 :1ñ49 人

“我们通过将 Azure OpenAI 与 Teams 一起来寻找获取独一无二的内容”Matt Linn, 首席运营官 , Thread

国家 :美国

产品和服务 :Azure OpenAI 服务

需求：

对于 IT 技术人员来说，记录时间条目和总结客户交互对于盈利能力和质量保证至关重要。如果手动完成，技术人员每天需要花费大约一个小时来完成这些耗时的任务。

解决方案：

Thread 认识到了这个机会，并为服务协作平台推出了增强功能，该平台使用 Microsoft Azure OpenAI 服务和GPT-3 来简化客户交互并自动执行这些例行任务。

收益：

通过自动输入时间功能，技术人员每天可以节省近一个小时。大约 80%的自动生成的时间条目会立即被接受— 技术人员使每月处理 300 多个时间条目。

take blip

企业 :Take Blip

行业 :专业服务

企业规模 : 1,000 ñ 9,999

国家 :巴西

产品和服务 :Azure OpenAI 服务Azure AI

ìTake Blip 正在采用领先的 AI 方法，为未来做好准备，并使我们在客户体验技术市场上具有竞争优势。”

ó Milton Stiilpen，创新和调研负责人 , Take Blip

需求：

希望采用一种人工智能优先的方法，使用最新的语言模型（如 GPT-4）在品牌和客户之间进行消息传递。

解决方案：

开始使用 Azure OpenAI 服务和其他Azure 认知服务来开发一个强大的、多渠道的、人工智能驱动的客户对话平台，支持高度安全和可扩展的云基础设施。

收益：

提高了开发人员的工作效率，加快了新活动的上市时间。客户对新的 AI 驱动功能感到兴奋。

NBA

企业 :NBA

行业 :媒介和娱乐

企业规模 :1,000ñ9,999 人

国家 :美国

产品和服务Azure 认知服务Azure 机器学习Microsoft SQL Server

“我们一直坐拥大量数据，但我们需要 Azure 和 AI 来释放它的潜力，并在这数十亿个数据点中找到有用的数据。”

ó Charlie Rohlf, 联盟副总裁

需求：

NBA 一直不断的在寻求更好地与球迷互动的方式。联盟知道它拥有大量关于球员和比赛的数据，但它缺乏获得有意义的洞察和采取行动的工具。

解决方案：

NBA 正在使用 Azure 和 AI 开发一个直接面向消费者的平台，为球迷提供个性化内容，帮助他们更加享受联赛。第一个解决方案 CourtOptix 已经投入制作。

收益：

通过 AI 驱动的视频跟踪数据洞察，NBA 可以将数十亿个数据点转化为真实世界的比赛数据，创造更加身临其境的体验并提高球迷参与度。

企业 :美国冲浪协会

行业 :媒介和娱乐

企业规模 :1 ñ 49 人

“教练会查看冲浪时的数据，他们观察运动员的身体运动轨迹，着眼于各种动态因素。这些机器学习模型通过在冲浪时测量身体关节之间的角度，可以向教练提供有效的反馈。”

ó Kevin Schulz, 冲浪运动员 , 美国队

国家 :美国

产品和服务
Azure AI 平台
Azure Text to Speech
Azure 认知服务

需求：

美国官方的国家冲浪联合会致力于寻求每一个机会来推进这项运动并保持竞争优势。

解决方案：

凭借先进的计算机视觉技术，该团队开发了一种解决方案，用于收集 AI 生成的有关冲浪者运动时身体姿势和运动模式优缺点的洞察，以及与冲浪板的形状和体积、机动检测相关的指标。

收益：

此解决方案帮助提高运动员的表现并减少受伤。教练、冲浪运动员和运动医学团队现在可以分析、比较和量化速度、功率和流量等关键变量以获得更好的表现，并跟踪可能导致受伤的动作。

STRABAG

企业 :Strabag SE

行业 :制造

企业规模 :10,000+ 人

国家 :奥地利

产品和服务 :Azure OpenAI 服务

“微软不仅仅是一个技术合作伙伴，他们在每一步都为我们提供专业的建议。我们一起举办研讨会来探索企业的需求，并使用他们的智能驱动组织 (IDO) 框架帮助我们制定战略来解决我们的数字化需求”

ó Dr. Marco Bornschlegl: 创新和数字化负责人 , Strabag SE

需求：

作为世界上最古老的行业之一，建筑业并未始终跟上其他行业的现代化步伐，尤其是在利用数据提高运营效率方面。

解决方案：

合作建立了一个数据科学中心，以收集分散的数据并利用这些数据获取洞察。这使组织能够证明和利用数据的价值，包括其风险管理项目。

收益：

该解决方案使用一种算法来查明存在风险的建设项目，从而节省了 Strabag的时间并减少了财务损失。 Strabag 现在以数据为主导，正在巩固其在传统行业数字化道路上的未来。

FASHABLE

企业 :Fashable

行业 :零售

企业规模 :1-49 人

国家 :葡萄牙

产品和服务Azure 机器学习Azure AI

FASHABLE

ENDLESSAIGENERATEDOPTIONS

ìPyTorch 和 Azure 机器学习是我们研究团队目标的完美搭档，可以节省很多的时间，允许我们做更多的创新。”

ó Orlando Ribas Fernandes, 联合创始人和 CEO, Fashable

需求：

总部位于葡萄牙的 Fashable 的使命是使用 AI 改变世界，时装业是碳排放的主要贡献者，每年有 22,600 磅的纺织废料污染美国的垃圾填埋场。Fashable 借助 Azure 机器学习和PyTorch 来提高时尚的可持续性，同时降低成本和缩短上市时间。

解决方案：

Fashable 创建了一种 AI 算法，可以从社交媒体或商业和零售等多个来源获取数据了解趋势、风格和服装类型的网站。然后它可以生成数十个原始设计并实时在视觉上增强它们。

收益：

设计师可以将设计上传到社交媒体上，直接与客户进行 A/B 测试，帮助他们在投入生产之前衡量兴趣和预测需求。借助 Fashable，设计师可以在几分钟内创建新的系列，直接向客户推销，并预测需求，而不会浪费任何一块布料。

CARMaX

企业 :CarMax

行业 :零售

企业规模 :10,000+ 人

“在 Azure OpenAI 服务的帮助下，我们通过提供数字工具成为了真正的全渠道零售商，第二次颠覆了我们的行业。”

ó Shamim Mohammad, 副总裁和首席技术官 , CarMax

国家 :美国

产品和服务 :Azure OpenAI Service

需求：

CarMax 的库存中有 45,000 辆汽车，因此需要一种快速高效的方法来分析客户评论并为每种型号提供简短、有意义的摘要，以帮助潜在购买者并提高页面的搜索引擎排名。

解决方案：

CarMax 迁移到 OpenAI 服务，以利用它提供的可扩展性、安全性和负责任的 AI 功能。

收益：

CarMax 能够在几个月内制作出相当于11 年的汽车摘要，让编辑人员能够专注于更实质性的内容，为客户提供有价值的见解，并成功提升搜索排名。

Beiersdorf

企业 :Beiersdorf

行业 :消费品

Size:10,000+ 人

产品和服务Azure 认知搜索

国家 :德国

“我们能够将我们的研究人员从与数十种不同界面的交互中解放出来，这意味着他们可以将更多的时间花在研究和创新上。

ó Stephan Abend, 数据科学负责人 , Beiersdorf

需求：

Beiersdorf 的 900 多名科学家团队几十年来一直在研究创新的尖端护肤解决方案。他们的研究人员需要从其数据库中快速找到相关信息。

解决方案：

通过集中其巨大的数据库并利用 Azure认知搜索的人工智能知识挖掘，其研究人员可以快速找到他们需要的信息。文档摘要、语义搜索、文档标记和光学字符识别等功能使研究人员能够提取关键信息。

收益：

Beiersdorf 通过更智能的搜索功能查找信息，这意味着他们的团队可以花更少的时间在搜索上，而将更多的时间花在前沿科学和研究开发上。

intuition robotics

企业 :

Intuition Robotics

行业 :消费品

企业规模 :50ñ999 人

国家 :以色列

产品和服务Azure 认知服务Azure Text to Speech

“借助 Azure TTS 套件中的样式和功能，ElliQ 现在可以表达快乐、悲伤甚至笑声。像‘aw’这样简单的事情现在听起来更能引起共鸣。”

ó Jason Gilbert, 产品设计负责人 , Intuition Robotics

需求：

ElliQ 是 Intuition Robotics 的数字护理伴侣，它需要更有同理心的声音来更真实地与老年用户互动。它原来的声音单调单调，无法传达真正伴侣所需的情感和语调。

解决方案：

Intuition Robotics 选择 Azure Text toSpeech 作为新的语音提供者，并将预建语音“Sara”部署为 ElliQ 的新语音。

收益：

改进的音质以及语调和说话风格的增加为 ElliQ 提供了一层额外的同理心，极大地改善了用户体验。

客户 :国立台湾师范大学

行业 :高等教育

规模 :1,000-9,999 人

地区 :台湾

产品和服务 :Azure OpenAI 服务Azure AIAzure 认知服务

“我们之前测试过的机器人相当机器化，但借助 Azure OpenAI 服务中的高级语言模型，响应感觉更加平易近人，这对我们的学生来说有很大的不同。

ó Dr. Hao-Jan Howard Chen, 英语教授

需求：

教育部和国立台湾大学 (NTNU) 希望帮助台湾学生提高英语口语能力，帮助他们在全球竞争激烈的世界中取得更大成功。

解决方案：

台湾教育部与台大联合推出酷英语学习平台，提供整理歌词、观看动画视频等创新学习模式。师大使用 AzureOpenAI 服务中的 Davinci 高级语言模型为该平台构建了 10 个教育机器人，每个机器人都有自己独特的个性。

收益：

台湾的英语教育迈出创新的一步，帮助学生实现他们的学习目标，并克服现实生活中会话和写作练习机会有限的挑战。

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Moveworks

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zammo.ai

ìZammo 的解决方案和快速原型制作功能有助于使客户更快地上手使用 AzureOpenAI，手动管理知识库的时代已经结束。”

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解决方案：

收益：

thread

“我们通过将 Azure OpenAI 与 Teams 一起来寻找获取独一无二的内容”Matt Linn, 首席运营官 , Thread

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take blip

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NBA

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