品牌社交营销 KLOUT.COIVI系列研究—数码3C篇

2023年10月克劳锐出品

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研究背景及价值聚焦

社交营销已经逐渐成为品牌数字营销中的重要阵地，品牌主在社交营销的投入逐渐增加，如何提升营销效果、服务产品销售转化已经成为品牌关注的核心命题。 7:363

克劳锐将聚焦快消饮品、数码3C、母婴育儿、美妆护肤等多个行业，在消费者偏好、品牌营销、新消费趋势进行深入探索，结合平台选择、达人布局、内容策略等多维度拆解品牌社交营销背后逻辑并洞察发展趋势。 PKLOUT

社交营销如何影响用户消费选择？

不同品类的品牌社交营销有何差异？

不同平台的品牌社交营销呈现什么特点？

代表性品牌有哪些平台、达人、内容策略？

第7期数据说明

研究对象：本报告中的数码3C产品包含手机、平板电脑、台式/笔记本电脑、智能手表、摄影摄像机等产品，不含家电产品 :36393

数据来源：

如无特殊说明，数据均来自克劳锐指数研究院监测/调研所得及各平台公开发布数据

平台选取：

本次报告选取主流的社交平台（抖音、快手、微博、哗哩哗哩、小红书、知乎）数码3C品牌营销相关内容进行研究 ata Ir

数据周期：

2023年1月-2023年6月

用户调研：

2023年7月，N=318

本期核心看点

消费者行为观察

》用户购买数码3C产品的决策耗时平均约一个月

》理性的跟随者占比超六成尝鲜党中00后浓度凸出

》社交内容在帮助用户对品牌产生认知、加深印象方面表现突出

品牌营销观察

》新品发布作为爆点，强曝光+广渗透组合营销引爆周期时间内声量

》“小”单品结合时尚营销促转化方式种草深化认知 8

》品牌向营销瞄准年轻用户的“认同感”，是态度表达也是长期经营

01 行业趋势及消费者偏好

数码3C行业发展变化

·消费者行为偏好和消费选择的影响

02 主流平台社交营销洞察

主流平台品类营销分布情况

主流平台品类营销优势解析

03 品牌营销观察

优秀数码3C品牌社交营销玩法

数码3C品牌社交营销趋势

PART 01 行业趋势及消费者偏好

Industry trends and consumer preferences.

行业规模：销售额随大促波动，2022全年3C市场规模增长44.8%

》据智海创讯数据显示，2022年3C行业年度销售额较2021年相比增长44.8%。下半年是整个行业的销售贡献高峰，尤其以618和双十一促销最为明显，6月和11月的销售额有明显激增；

2021-2022年下半年3C产品销售额月度分布（单位：亿元）

数据来源：观向数据/智海创讯2022年3C行业年度总结；2020-2022年中国互联网广告数据报告

2022全年销售规模
1774亿元

同比增长44.8%

互联网营销规模：数码3C行业互联网广告投入稳定，达人营销金额明显增长

》近三年，数码电子产品行业的互联网广告投入也基本稳定在150亿上下，占互联网广告整体大盘的比例约为3%左右，与销售规模的显著增长相比，行业的互联网广告投放还有一定增长空间。 DKLOUT.COVI

》2022年3C数码行业达人营销投放金额占比位居第三，较2021年相比有明显增长。

2020-2022年数码电子产品行业互联网广告收入（单位：亿元）

2022年KOL营销投放金额占比TOP5行业

细分品类消费：耳机的消费需求量最大，手机占据销售额半壁江山

》从销量上看，用户对耳机的消费需求最大，占比达44%，更多使用场景也是为手机或其他电子设备匹配适用的有线/无线耳机；

》从销售额上看，手机和笔记本电脑以其高单价占据销额的前两位，其中手机的销售额占比超过一半，当前各品牌旗舰款手机动辄T0PKL0U6000+的售价为此“贡献颇多"

2022年3C产品细分品类销售量分布

2022年3C产品细分品类销售额分布

选购要素：用户选择数码3C产品以价格与功能为重，品牌考量跻身TOP3

价格

功能

品牌

评价口碑

外观样式

67.0%

62.3%

51.9%

36.8%

24.5%

需求先行预算决定消费范围

价格允许范围内追求更好的性能

选择信赖的品牌

关注用户使用感受935 和评价

颜值和设计并行

消费决策：数码3C属于中度决策周期行业，平均购买耗时约一个月

》在主要消费品类中，消费者对数码3C产品从产生需求到下单购买，平均消费决策周期约33.6天。相较食品饮料、美妆护肤、服装服饰的快速决策与汽车、房产等的慢决策相比属于中度决策周期行业。 m1LOUT.COWI

高频率

低单价

数码 3C

家居家装

消费契机：电商大促、节假日优惠是用户购买的集中消费期

电商大促期

节日优惠期

如618、双11、双12等

87.7%

如元旦、春节、五55.7%

随用随买不固定时间，随使用需求变化

87.7%

新品

新品发布后

跟随新产品发布节奏

34.0%

动态关注价格购买

有低价或优惠，价格区间到达心理预期时进行购买

27.4%

数据来源：克劳锐指数研究院消费者调研，N=318

消费调性：理性的跟随者占比超六成，尝鲜党中00后浓度突出

尝鲜者

00后为主力+部分90后

》新品发布后，第一时间购买新产品

	00后	90后	80后	70后
TGI	147	101coM	99	88

22%

稳定派

80后高浓度+90后

》新品发布后，购买降价的成熟老款产品

	00后	90后	80后	70后UTCO
TGI	96	107	PK125	91

跟随者

90后高浓度+80后

66%

》新品发布后，观望第一批用户的使用情况和评价后再进行跟进购买

PKLOUT.CO	00后M	90后	80后	70后
TGI	89	1229	111	83

保守派

70后为主

》一律不追新，不购买新产品

	00后	90后	80后	70后
3TGI	83	90	3595	103

数据来源：克劳锐指数研究院消费者调研，N=318

品牌选择习惯：品牌忠诚与满足导向人群各占一半，共同指向品牌“硬实力”

品牌忠诚人群 TOPKLUU一直购买和使用认定的某品牌产品

持续购买和认定某品牌产品的原因

相信该品牌产品的品质

该品牌生态良好

品牌游离人群在几个品牌间切换使用

46.2%

满足导向人群不纠结品牌，选择适合自己的产品

不纠结品牌产品的原因

辅助决策：比价查评论、知识获取看攻略是最能影响用户决策的内容

电商类平台62.3%

意向商品直接对比，查看用户评价

社区类平台 60.4%

·如知乎等平台，用户浏览相关内容，获得与产品相关的知识科普和选购攻略

短视频平台 50.0%

·浏览达人内容获得使用情况的直接感官体验 3639

数据来源：克劳锐指数研究院消费者调研，N=318

搜索类平台或渠道43.4%

·主动搜索产品相关信息进行了解

社交类平台 40.6%

·与好友沟通交流或浏览产品相关的 :36393 热点内容

资讯类平台33.0%

·浏览行业或品牌的最新动态

内容影响&后续行为：功能性内容受重视，搜索、体验和比较是后续重要行为

影响用户选购数码3C产品的线上内容选择分布

与自身使用需求进行匹配对产品性能、功能的多角度了解

数据来源：克劳锐指数研究院消费者调研，N=318

用户线上内容浏览后续行为选择分布

创作者偏好：测评达人和数码爱好者的内容输出更受用户青睐

用户对数码3C内容发布者身份的偏好选择及代表账号示例

小白测评

测评达人63.2%

普通用户36.8%

品牌官方号31.1%

华为

钟文泽

数码爱好者58.5%

专职科技创作者45.3%

Navis Li

品牌高管15.1%

雷军

克劳锐洞察：社交内容在帮助用户对品牌产生认知、加深印象方面表现突出

接触

wareness认知

种草

.nterset 兴趣 35

转化

urchase 购买

沉淀

.oyalty 忠诚

社交内容对用户选购数码3C产品的影响选择分布

帮助认识新品牌或了解新产品

60.4%

帮助加深品牌或产品印象

55.7%

打开品牌认知、加深品牌印象

对品牌或产品感兴趣

55.7%

对品牌或产品产生选购偏好

40.8%

对品牌或产品消除欲望

24.5%

种草提升品牌好感度激发用户决策

促进用户下决心选择品牌或产品

28.3%

直接促使我下单

4.7%

PART 02 主流平台社交营销洞察

Social Marketing Insights on Mainstream Platforms

618-暑期-开学季是内容营销持续期，哗哩哗哩产出内容的达人粉丝量级更均衡

》以全年的时间线为轴，618-暑期-开学季带动全年最长的内容营销高峰，四季度依靠双十一支撑，为全年内容营销收尾。

2022年7月-2023年6月主要平台数码3C相关内容发布量走势

》哗哩哔哩数码3C内容产出的达人粉丝量级相对均衡，微博次之；快手腰部达人贡献明显；抖音、小红书和知乎则以尾部达人贡献内容最多。

2023H1主要社交平台数码3C相关内容发布的达人粉丝量级分布

BNData	抖音	小红书	Dat微博	知乎	哗哩哔哩	快手
头腰尾达人比例	1:16:32	1:9:40	1:8:11	1:9:45	1:3:4.5	1:18:6

科技数码达人贡献主要内容输出，第二梯队达人具有明显的生活和娱乐属性

各主要平台数码3C内容贡献TOP10达人垂类分布

抖音

第一梯队：科技数码第二梯队：测评+生活

第一梯队：科技数码+测评第二梯队：娱乐+幽默+时尚

数据来源：克劳锐指数研究院、知乎，2023年1-6月

第一梯队：时尚第二梯队：科技数码+美妆+美食+摄影美图+测评

bilibili

第一梯队：游戏+科技数码第二梯队：音乐+生活+知识

知乎知乎有问题就会有答案
第一梯队：科技数码第二梯队：汽车+家居家电+教育

8 快手

第一梯队：科技数码第二梯队：游戏+颜值+生活

商城七分屏直达活动页面

抖音达人内容蓄水引导互动增强用户粘性，搜索+商城+店铺承接种草转化

抖音平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

营销场景	友好度星级
新品上市	★★★★
TOL日常种草	★★★**
节点大促	0:3★★★**
口碑经营	★★★

优选达人+追投加热，放大内容效果

结合大曝光产品和影响力专业达人、媒体拓展原生触达，扩充机会人群

达人内容巧妙植入产品

摄影、剧情、颜值等跨圈层达人持续日常种草聚焦目标TA，积累潜在转化人群

搜索场景导流品牌店铺

搜索内容引流叠加商城、店铺的主题活动争取目标TA，提升生意确定性和经营效果

强参与性调动用户情感共鸣，直击生活方式需求实现日常种草心智渗透

小红书

小红书平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

新品上市

营销场景	友好度星级
新品上市	★★**
日常种草	★★★★☆
节点大促	★★★☆
ata 口碑经营	★★★★

全民参与式

传递品牌价值引导用户精神愉悦

以IP、联名活动等为核心，开启原生话题，吸引用户参与内容共创和讨论提供人文精神向支持和情绪价值

内容形式：IP活动、原生话题

适配营销场景：新品上市、口碑经营

小米13平凡摄影大赏
备注：友好度星级仅为克劳锐对品牌营销场景与品牌实际投放实践间关系的研究评价，不代表平台官方立场，不代表市场真实水平

vivo X Flip重启旅行计划

日常渗透式

生活方式内容种草获取用户心智实现长效经营

围绕年轻人关心的生活方式，结合家庭办公、智能家居生活、娱乐氛围感等差异化场景满足用户

内容形式：KOC/KOL内容投放、搜索推荐、品牌/产品标签优化

适配营销场景：日常种草

灵感无纸化小米平板

宅家快乐瞬间，随时髓地能着看电影。家里的客厅多餐压留了大面积白墙，就是为了方后续用这两全空间来打造IMAX家庭影院这一点确实没想错，但真实实践的时候，
个人生活美学空间坚果投影仪

英特尔X小红书：从游牧办公现象切入，用互动讨论+KOL内容深化认知赋能转化

活动专区开启结合社会现象圈粉年轻人抢占心智

英特尔官方号引领话题吸引用户参与讨论令活动出圈

最热最新

写字楼外，刮起一阵游牧风英特尔中国 1463

明星+各行业KOL多场景内容解读引爆品牌口碑引流转化购买

@刘恋MrMiss 离开办公室1周年感悟

@三多同学什么样的人可以成为自由职业者

@九姐姐聊聊工作的本质

引流天猫促转化

微博热搜引爆全网声量

华为秋季全景新品发布会开屏

微博平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

营销场景	友好度星级
新品上市
日常种草
节点大促	★★★★
ata 口碑经营	Data

聚焦型

发散型

华为秋季全场景新品发布会2023年9月25日14:30

微博热搜

我的	热搜	文娱北京	要闻	更多
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8		华为发布会不提手机653995	TOPKI	新
	△

预热期

强曝光为发布引流

常用资源：发现页Bigday、商业热搜、热点大视窗等

爆发期

新品发布+话题设置+圈层KOL输出，引导品牌全网声量爆发常用资源：话题、自然热搜、媒体号背书、跨领域KOL投放等

收尾期

流量收割，聚焦用户沉淀从机会用户到高潜用户下漏

常用资源：品牌挚友、精准话题、品牌专区、品牌时刻等

长尾扩散，精准种草借势热点渗透圈层心智

常用资源：话题浮层、话题落地页、935视频前贴片、热点话题投流等

备注：友好度星级仅为克劳锐对品牌营销场景与品牌实际投放实践间关系的研究评价，不代表平台官方立场，不代表市场真实水平

vivoX90sX微博：强曝光引流借热点精准触达，层层递进拦截导流意向用户

围绕手机外观，以Bigday、热搜等资源强势引爆讨论氛围为发布会引流 DKLOUT.C

案例来源：社会化营销快讯

携手微博开启征集活动明星KOL内容输出带动全民参与

@敖卓文 T AOZHUOWEN

@多啦C梦的口袋

@陈帆 FOTOCHEN

借势香港回归热点，话题软植入实现出行、拍照场景人群触达

香港旅行哪里值得去383144

去香港一定要看的出片攻略

层层下落精准拦截高潜用户

品牌挚友联动影响社交机会人群

》多场景话题精准拦截泛兴趣用户

V 搜索品牌专 ata 区导流主动搜索用户

新品上市

知乎平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

营销场景	友好度星级
新品上市	★★★★
日常种草	★★★★☆
节点大促	★★★★
口碑经营	ta ★★★★☆

建立品类认知

以行业视角结合答主专业内容背书，打造热点话题。激活讨论场，迅速建立品类认知

通过泛场景问题 a进行用户品类心智教育

提升产品声量

专业答主深度背书+KOC多维度内容铺设。提升品牌内容浓度优化品类占位

百余位专业答主覆盖从技术到应用场景

Calvin数码领域垂直创作者

尤娜Yuna擅长领域：数码

精准拦截 OPKI加速决策转化

xinhe sun 擅长领域：数码测评

产品解惑

内容与搜索、推流、热榜等运营手段结合精准拦截用户。通过产品力的全面阐述助力用户决策

备注：友好度星级仅为克劳锐对品牌营销场景与品牌实际投放实践间关系的研究评价，不代表平台官方立场，不代表市场真实水平

5 KOC人内容矩阵横评测评

场景植入

知乎X墨觉：以行业问题激活新品讨论场，KOP/KOC组合+运营优化实现种草“外溢”

内容层抢量

1行业问题+N品牌问题+科技KOP/装备党KOC回答

新建·行业问科技KOP领专业风评夯实用户心智

千元级骨传导耳机为什么会拆分不同功能？到底是功能细化还是商业套路呢？

新建·品牌问

装备党KOC领口碑氛围促进转化

骨传导耳机值得买吗？墨觉新推出的RunPlus骨传导蓝牙耳机真的有那么强吗？

新旧选题占比

618有什么值得买的油烟机推荐？新如题，想趁着618入手油烟机，有什么性能..84万热度 TOP

8 视力一直在下降，但是手机和电脑又不能不用，该
新怎样减缓视力下降呢？84万热度
9 问问司机们，你们开长途的极限是多少公
新里?70万热度

10 亲爱的大朋友，你童年最快乐的一天是怎样的一天？67万热度+110回答

11弟弟都已经26了，父都拿不出来，让平分房还不愿意怎么办？65万热度

自然冲热榜TOP12

12千元级骨传导耳机为什么会拆分不同功新能？到底是功能细化还是商业套路呢？64万热度

利用知乎3C讨论场优势，将墨觉新品问题打造成行业话题事件拉高声量

效果层运营优化数据归因反哺投流，形成高效种收循环

星任务

后端数据能力

知乎内容种草前置引流

知乎

「种草」

阿！里种草回淘衡量种草价值

「转化」

经提定效沉人群资产淀

「营销优化」

通过数据归因反哺内容投流策略调整，优化站内外种收效果

种草外溢搜索引擎效果明显

种草外溢电商加购反哺运营

知+加热冲高问题热度，自然抢热榜流量星任务回传问题下高转化回答，反哺推流策略

绑定特色内容强化用户粘性促进私域转化，积累品牌资产展开整合营销

快手平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

营销场景	友好度星级
新品上市	★★★☆
日常种草	★★★*
节点大促	★★★★*
口碑经营	★★★☆

品牌域

备注：友好度星级仅为克劳锐对品牌营销场景与品牌实际投放实践间关系的研究评价，不代表平台官方立场，不代表市场真实水平

品牌号注重内容建设

强化粉丝粘性

积累品牌资产实现信任消费自播+达人分销整合经营

官方号使用技巧系列教程和日更短距建立粉丝信任

直播福利+人设主播TOPR吸纳和维护核心粉丝群

达人域

高频投放剧情达人

结合达人原生内容植入

产品优势能力提升用户好感度

如：快充、拍照、大屏幕等

哗哩哗哩平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

新品上市

发布会全链营销

预热

活动专题上线PKLOU聚合优质内容吸引用户关注

发布会专题页

爆发

UP主伴看解读强曝光资源引流

UP主陪伴式观看

长尾

精彩集锦 UP主测评

新机上手测评

【拆解】vivoX60 Pro拆解四舍五入拆了个蔡司

小白vivo X60 Pro体验：蔡司认证微云台-基
【首发】vivoX60Pro 首发评测：与蔡司联姻”

vivoX60Pro开箱：熟悉的味道/不一样的配方

深度内容挖掘情感共鸣

节点大促

营销场景	友好度星级
新品上市COIVI	★★★★
日常种草	★★★★
节点大促
口碑经营	★★★★☆

OGC栏目内容定制品牌深度绑定

确实该聊聊

夏夜故事会
备注：友好度星级仅为克劳锐对品牌营销场景与品牌实际投放实践间关系的研究评价，不代表平台官方立场，不代表市场真实水平

跨区UP主讲好故事品牌收获用户认同

@导演小策为vivo X90系列拍摄“抓马生死恋"关联年轻人的情感体验，俘获用户心理

京东X哗哩哗哩：电竞房场景营销合作，延续长期经营阵地提效618售卖转化

结合电竞房和沿用三年的话题词开启内容征集吸引用户参与

这波装到了

1.7亿浏览·32.8万讨论

又双双被京东爆改电竞房这波装到了干这一次两大赛区UP主带你解锁装机/爆改新体验！单人SOLO装机赛狂秀神操作，带你踏上意想不到的装机之路！默契CP整活玩转，不同风格爆改电竞房\~两大赛组，硬核争霸，势必点燃你的熊熊电竞魂！ 863 2639

生活及科技UP主聚焦电竞房输出内容植入京东618活动

@ACG外观研究社电竞房搭建攻略

京东装机带你解锁Z世代新兴生活方式本视频参加过[这波装到了]活动，该活动已结束\~

视频内容植入 :363京东618活动核心利益点

视频下方关联推荐话题专区评论区置顶强化导流

ACG外观研究社

置顶一站式购齐攒机装备，至高24期免息，京东App搜索装机大师一键直达！买GeForce RTX30指定显卡，送CF限定礼包！ CBN C.B

小结：短视频平台主打消费转化，社区/社交平台围绕用户决策阶段“下功夫”

平台5			PKI.OUT.COIVI数码3C品类营销特点5 5
J 抖音:3639			3 达人内容+大曝光产品加热→机会人群扩充→种草人群沉淀→多消费入口承接Data
小红书		小红书	CBND 全民参与内容/活动→情感共鸣→生活方式种草
微博			强曝光引流→热点话题/专业内容破圈→用户沉淀/心智渗透363
知乎知乎			建立品类认知→提升产品声量→精准拦截加速决策转化 CBNData
	88 快手		特色内容→用户关系强化→私域转化
bibi 哗哩哗哩3639			COV 393565363935 ata ID:363935品牌发布会OGC栏目/达人优质内容- 用户共鸣→品牌认同1OP

PART 03 数码3C品牌营销观察

Observation on Digital 3C Brand Marketing

趋势一：新品发布作为爆点，强曝光+广渗透组合营销引爆周期时间内声量

开屏

潜在用户沉淀

强曝光短时间内高流量扩大触达专题页

商业热榜

流量汇聚

新品发布

圈层渗透

圈层口碑反哺

专家/媒体

明星/科技内容创作者

爱好者/KOC

热门话题联动

广渗透

逐层渗透至潜在消费人群贏得口碑

趋势二“小”单品结合时尚营销促转化，“大”单品结合生活方式种草深化认知

体积小如手机、耳机等

营销结合点

时尚+便携

融入OOTD，向颜值经济靠拢

以外观、配色、便携性等属性为卖点，或主推拍照、美颜等图像功能，瞄准年轻人群中的尝鲜者，将数码产品包装为时尚单品，以刺激用户购买促进转化

体积大如电机影仪、

营销结合点

跟随用户使用理念变化，场景种草深化品牌认知

生活方式

跟随用户的需求变化，自由、智能、享受等关键词成为焦点，结合不同的使用场景反复强化产品特性与工作、生活方式的适配性，向用户输出产品价值进行种草 3935 \$3935

趋势三：品牌向营销瞄准年轻用户的“认同感”，是态度表达也是长期经营

关键词

种草（功能性、卖点向营销）爆品售卖转化ata ID ROI

产品种草和转化

·扩大用户触达，提升品牌认知

·通过专业背书，树立明星产品

·占领用户心智，提升产品口碑

结合大促节点激发消费潜能，售卖转化提升销售额

品牌长效经营

提升品牌声量，占领社交高地

·与年轻人玩在一起，获得品牌认同

传递品牌价值和文化，与用户建立信任连接 nata ID

·公益营销承担社会责任，建立经营阵地沉淀品牌社交资产

关键词KICBNT用户认同生活方式协同，品牌理念传递品牌声量品牌价值经营阵地

2023

已发布

品牌社交营销系列研究快消饮品篇品牌社交营销系列研究母婴用品篇品牌社交营销系列研究- -个护家清篇品牌社交营销系列研究- -本地生活篇品牌社交营销系列研究护肤品篇品牌社交营销系列研究- 一家居家装篇品牌社交营销系列研究- 数码3C篇

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品牌社交营销系列研究- -户外篇 5品牌社交营销系列研究时尚穿搭篇

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行业洞察报告

行业报告年产出百余份，为新媒体从业者梳理行业规则、树立行业标杆。成为自媒体人生存发展必备的参考资料。

版权经济管理

上干位自媒体人版权签约，成功为自媒体人提供版权监测，维权诉讼，版权交易等全方位服务。

新媒体生态圈活动

新媒体行业峰会论坛，从自媒体人到品牌，全力搭建新媒体商业交流及资讯探讨平台。

自媒体“奥斯卡”TOPKLOUT AWARDS

一年一度新媒体界颁奖盛典，干人峰会荟聚内容行业TOP人物，百大奖项见证自媒体人年度荣耀。

品牌社交营销 D:363索列研究—数码30篇

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品牌社交营销 KLOUT.COIVI系列研究—数码3C篇

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研究背景及价值聚焦

第7期 数据说明

数据来源：

本期核心看点

消费者行为观察

品牌营销观察

CONTENTS

目录

01

行业趋势及消费者偏好

02

主流平台社交营销洞察

03

品牌营销观察

PART 01

行业趋势及消费者偏好

行业规模：销售额随大促波动，2022全年3C市场规模增长44.8%

互联网营销规模：数码3C行业互联网广告投入稳定，达人营销金额明显增长

细分品类消费：耳机的消费需求量最大，手机占据销售额半壁江山

选购要素：用户选择数码3C产品以价格与功能为重，品牌考量跻身TOP3

消费决策：数码3C属于中度决策周期行业，平均购买耗时约一个月

低单价

消费契机：电商大促、节假日优惠是用户购买的集中消费期

电商大促期

节日优惠期

新品发布后

动态关注价格购买

消费调性：理性的跟随者占比超六成，尝鲜党中00后浓度突出

尝鲜者

00后为主力+部分90后

稳定派

80后高浓度+90后

跟随者

90后高浓度+80后

保守派

70后为主

品牌选择习惯：品牌忠诚与满足导向人群各占一半，共同指向品牌“硬实力”

满足导向人群不纠结品牌，选择适合自己的产品

辅助决策：比价查评论、知识获取看攻略是最能影响用户决策的内容

电商类平台62.3%

社区类平台 60.4%

短视频平台 50.0%

搜索类平台或渠道43.4%

社交类平台 40.6%

资讯类平台33.0%

内容影响&后续行为：功能性内容受重视，搜索、体验和比较是后续重要行为

创作者偏好：测评达人和数码爱好者的内容输出更受用户青睐

测评达人63.2%

品牌官方号31.1%

数码爱好者58.5%

专职科技创作者45.3%

品牌高管15.1%

克劳锐洞察：社交内容在帮助用户对品牌产生认知、加深印象方面表现突出

PART 02

主流平台社交营销洞察

618-暑期-开学季是内容营销持续期，哗哩哗哩产出内容的达人粉丝量级更均衡

科技数码达人贡献主要内容输出，第二梯队达人具有明显的生活和娱乐属性

抖音

bilibili

8 快手

抖音 达人内容蓄水引导互动增强用户粘性，搜索+商城+店铺承接种草转化

达人内容巧妙植入产品

强参与性调动用户情感共鸣，直击生活方式需求实现日常种草心智渗透

小红书

小红书平台数码3C品牌营销场景友好度雷达图

全民参与式

传递品牌价值引导用户精神愉悦

日常渗透式

生活方式内容种草获取用户心智实现长效经营

适配营销场景：日常种草

英特尔X小红书：从游牧办公现象切入，用互动讨论+KOL内容深化认知赋能转化

活动专区开启结合社会现象圈粉年轻人抢占心智

明星+各行业KOL多场景内容解读引爆品牌口碑 引流转化购买

微博热搜引爆全网声量

华为秋季全景新品发布会开屏

第7期数据说明

抖音达人内容蓄水引导互动增强用户粘性，搜索+商城+店铺承接种草转化

明星+各行业KOL多场景内容解读引爆品牌口碑引流转化购买

流量汇聚

克劳锐-2023年品牌社交营销系列研究——数码3C篇-40页-WN10