Bain(2026-10-14)消费者研究:美国个人生成式 AI 使用率自 2025-09 的 53% 升至 2026-04 的 73%;德法英均值 47%→69%。即便早期采纳者,对准确度的信任也在下降,高风险场景尤甚。若使用出于内在动机而非工作强制,对就业冲击的担忧更低。